Rujukan Laman

Hak Anda dan Kewajipan Kami di Malaysia

Indo62 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berkomitmen untuk melindungi data anda, menjaga keamanan akaun dan mematuhi peraturan privasi serta transaksi yang berlaku.

Perlindungan Data PeribadiKeamanan Akaun AndaPrivasi Transaksi Terenkripsi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
indo62 Hak Anda dan Kewajipan Kami di Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Jika anda ada soalan mengenai hak anda, privasi data, atau persyaratan undang-undang, hubungi kami melalui saluran yang tersedia di bawah.

Emel Sokongan Undang-undang Hantarkan pertanyaan undang-undang anda ke [email protected].
Bantuan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui laman web untuk berbincang mengenai hak akaun, keluaran data…
Borang Permintaan Data Minta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda dengan melengkapkan borang di halaman…
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Amalan Data, Keamanan dan Hak Akaun

Kami mengamalkan perlindungan data bertingkat yang merangkumi enkripsi transaksi, pemisahan sistem pembayaran dan audit keamanan berkala. Maklumat akaun anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan.

Enkripsi Lapisan Ganda

Semua data log masuk dan transaksi pembayaran melalui enkripsi TLS 1.3.

Tiada Penjualan Data

Kami tidak menjual, memindahkan atau membongkarkan data peribadi anda kepada pengiklan, broker atau pihak ketiga tanpa persetujuan tersurat dari anda.

Lihat Log Akaun Anda

Buka bahagian keselamatan akaun untuk melihat semua log masuk, perubahan kata laluan dan transaksi dalam 90 hari terakhir.

Hak Akses Data

Minta salinan penuh data peribadi dan aktiviti akaun kami simpan mengenai anda.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika butiran akaun tidak tepat, buat perubahan terus melalui pengaturan.

Meminta Penjelasan

Jika anda kurang faham mengapa kami menyimpan maklumat tertentu atau bagaimana kami menggunakannya, pasukan undang-undang kami boleh memberikan penjelasan terperinci.

Soalan Sering Ditanya tentang Hak dan Privasi Anda

Bacalah jawapan kami kepada soalan undang-undang yang paling kerap diajukan oleh pengguna Malaysian mengenai data pribadi, hak akaun dan proses permintaan.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewakan atau membongkarkan data akaun anda kepada pengiklan atau pihak ketiga. Data hanya digunakan untuk keselamatan akaun, pemprosesan pembayaran dan mematuhi undang-undang tempatan. Persetujuan anda diperlukan untuk setiap penggunaan di luar tujuan asal.

Kami menyimpan data anda selama 12 bulan selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan audit dan anti-pencucian wang. Selepas 12 bulan, data dipadamkan atau dikenalkan semula kecuali undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan yang lebih lama.

Hantarkan permintaan akses data melalui saluran sokongan atau emel [email protected]. Sertakan nama akaun dan gambaran ringkas. Kami akan menghantar salinan lengkap dalam format mudah dibaca dalam masa 14 hari.

Ya. Hubungi sokongan dan minta pemadaman akaun. Kami akan memproses dalam masa 30 hari selepas mengesahkan identiti anda. Catatan transaksi kekal untuk kepatuhan cukai dan peraturan anti-pencucian wang selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang.

Anda boleh membetulkan nama, emel dan alamat terus dalam pengaturan akaun anda. Untuk perubahan lebih kompleks, hubungi sokongan dengan bukti pengenalan. Kami akan menyemak dan melakukan pembetulan dalam masa tiga hari kerja.

Semua log masuk dan transaksi dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3. Kami mencadangkan kata laluan yang kuat dan pengesahan dua faktor. Sentiasa semak log akaun anda dalam bahagian keselamatan untuk memantau aktiviti.

Ya. Maklumat Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda tidak disimpan pada pelayan permainan. Transaksi diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang terenkripsi dan mematuhi piawaian keselamatan bank Malaysia.

Halaman Berkaitan

Pesta Lemon indo62 Login Ribut Petir Subuh